Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE – Boutique Lune

APERÇU

Bienvenue chez Boutique Lune ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Boutique Lune. Boutique Lune gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Boutique Lune fonctionne grâce à Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions générales ci‑dessous, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles renvoient (les « Conditions de service » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service. Elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des clauses de non‑responsabilité et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou la Politique de confidentialité, vous n’êtes pas autorisé(e) à accéder aux Services ni à les utiliser.

ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez être majeur(e) conformément à la législation de votre pays ou région de résidence, et avoir autorisé tout membre mineur de votre foyer à utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez. Pour utiliser les Services — y compris visiter ou parcourir nos boutiques, ou acheter nos produits ou services — nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre adresse e‑mail ainsi que vos coordonnées de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité des identifiants de connexion de votre compte et de toute activité effectuée sur ce compte. Vous ne pouvez transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de décrire nos produits et services aussi précisément que possible. Cependant, les couleurs et l’apparence des produits peuvent différer de ce que vous voyez à l’écran, en raison des caractéristiques techniques de votre appareil et de ses réglages.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou correspondra parfaitement aux descriptions ou visuels de notre boutique.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente d’un produit et de limiter, au cas par cas, les quantités disponibles par personne, par zone géographique ou par juridiction.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d’achat. Boutique Lune se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa seule discrétion. Une commande n’est acceptée qu’après confirmation de Boutique Lune. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant toute acceptation.

Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de la valider. Après acceptation, il se peut que nous ne puissions pas annuler la commande. En cas de refus, modification ou annulation d’une commande, nous tenterons de vous en informer via l’adresse e‑mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis.

Les retours ou échanges sont possibles uniquement conformément à notre politique de remboursement [LIEN].

Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de votre commande, tel qu'indiqué dans l’e‑mail de confirmation. Sauf mention contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de traitement, droits de douane ou frais d’importation.

Les prix affichés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin ou chez des revendeurs tiers. Certaines promotions peuvent être soumises à des conditions particulières prévalant sur ces Conditions.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte exactes, complètes et à jour, et de mettre à jour vos données (adresse e‑mail, numéros et dates d’expiration de cartes bancaires, etc.) afin de permettre le traitement de vos transactions.

Vous déclarez et garantissez que :

  1. les informations de carte bancaire fournies sont exactes et complètes;
  2. vous êtes autorisé(e) à utiliser cette carte;
  3. les prélèvements seront acceptés par l’émetteur de la carte;
  4. vous paierez tous les montants dus, y compris taxes et frais applicables.

ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Les délais indiqués sont des estimations. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement hors de notre contrôle.

Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les Services — y compris marques, textes, images, éléments graphiques, vidéos, audio, design et organisation — sont la propriété de Boutique Lune, de ses affiliés ou de ses concédants, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous êtes autorisé(e) à utiliser les Services uniquement pour un usage personnel et non commercial. Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, publier, télécharger ou transmettre tout contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable.

Tous les droits non expressément accordés dans ces Conditions sont réservés.

Les noms, logos, marques, produits et slogans de Boutique Lune sont des marques déposées. Il est interdit de les utiliser sans notre autorisation.

Les marques de Shopify appartiennent à Shopify. Les autres marques visibles dans les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

ARTICLE 7 – OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez avoir accès à des outils tiers. Nous ne contrôlons pas ces outils et n’en garantissons ni la disponibilité ni le fonctionnement.

Vous reconnaissez que l’accès à ces outils est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte. Nous déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation.

L’utilisation de ces outils est à vos propres risques. Il vous appartient de vérifier et d’accepter les conditions contractuelles des fournisseurs tiers.

De nouvelles fonctionnalités pourront être ajoutées à l’avenir et seront également soumises à ces Conditions.

ARTICLE 8 – LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens ou des contenus provenant de sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude ou du contenu de ces sites.

Votre accès à tout site tiers se fait à vos risques et périls.

Nous déclinons toute responsabilité liée à l’achat ou à l’utilisation de produits, services ou contenus provenant de sites tiers. Lisez attentivement leurs politiques avant toute transaction.

Toute réclamation concernant ces tiers doit être adressée directement à eux.

ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Boutique Lune utilise Shopify pour fournir les Services, mais toutes les ventes sont conclues directement entre vous et Boutique Lune.

Shopify n’est responsable d’aucun aspect lié à la vente ou à vos achats. Vous libérez Shopify de toute responsabilité liée à vos transactions avec Boutique Lune.

ARTICLE 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité [LIEN]. Certaines données peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu la Politique de confidentialité applicable.

Parce que nos Services sont hébergés par Shopify, celui-ci collecte et traite vos données pour fournir et améliorer les Services. Vos données peuvent être transférées à des tiers situés dans d’autres pays.

ARTICLE 11 – COMMENTAIRES ET AVIS (FEEDBACK)

Si vous soumettez des idées, suggestions, avis, plans ou autres contenus (« Feedback »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, gratuite et sublicentiable pour utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer ce Feedback, notamment à des fins commerciales.

Vous déclarez être propriétaire du Feedback ou disposer de tous les droits nécessaires.

Nous ne sommes pas tenus de:

  1. garder votre Feedback confidentiel;
  2. vous rémunérer;
  3. répondre à votre Feedback.

Nous pouvons supprimer tout Feedback inapproprié, illégal ou contraire aux présentes Conditions.

ARTICLE 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent apparaître dans les Services, concernant notamment les descriptions, prix, promotions, offres ou disponibilités.

Nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou annuler les commandes affectées, à tout moment et sans préavis.

ARTICLE 13 – UTILISATION INTERDITE

Vous ne pouvez utiliser les Services que dans un cadre légal. Vous acceptez de ne pas les utiliser pour:

  • des activités illégales ou préjudiciables;
  • violer des lois ou réglementations;
  • enfreindre des droits de propriété intellectuelle;
  • harceler, insulter, intimider;
  • transmettre des informations fausses;
  • envoyer du spam;
  • vous faire passer pour quelqu’un d’autre;
  • perturber le fonctionnement des Services.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces règles.

ARTICLE 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons mettre fin à votre accès aux Services à tout moment et sans préavis. Vous restez responsable de tout montant dû jusqu’à cette date.

Certaines clauses continueront de s’appliquer après résiliation, notamment celles concernant la propriété intellectuelle, les garanties, la responsabilité, la confidentialité et le droit applicable.

ARTICLE 15 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations des Services sont fournies à titre général. Nous ne garantissons pas leur exactitude.

SAUF MENTION EXPRESSE, LES SERVICES ET PRODUITS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS DE QUALITÉ COMMERCIALE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON‑CONTREFAÇON.

ARTICLE 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, Boutique Lune, Shopify et leurs affiliés ne sont responsables d’aucun dommage direct ou indirect, y compris perte de profits, données, économies manquées ou tout autre dommage lié à l’utilisation des Services ou des produits.

ARTICLE 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser Boutique Lune et Shopify contre toute réclamation liée à:

  1. votre violation des Conditions;
  2. votre violation d’une loi
  3. votre utilisation des Services.

ARTICLE 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition est jugée invalide ou non exécutoire, le reste des Conditions reste pleinement applicable.

ARTICLE 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

L’absence d’exercice d’un droit ne constitue pas une renonciation.
Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et nous.

ARTICLE 20 – CESSION

Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans notre accord écrit. Toute tentative contraire est nulle.

Nous pouvons céder ces Conditions sans préavis.

ARTICLE 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois et tribunaux compétents du pays où Boutique Lune a son siège social.

ARTICLE 22 – TITRES

Les titres sont indicatifs et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.

ARTICLE 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

La version la plus récente des Conditions est disponible sur cette page.

Nous pouvons mettre à jour ou modifier les Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet à la date indiquée dans la notification.

En continuant à utiliser les Services, vous acceptez ces changements.

ARTICLE 24 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant ces Conditions de service: contact@boutiquelune.fr

Informations de contact:
Boutique Lune
contact@boutiquelune.fr
Numéro d’identification TVA: NL002310668B85
Numéro d’immatriculation au registre du commerce: 68481179